QA Engineer

Имя

Егор

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дубна

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

25 лет   (18 октября 1999)

Опыт работы

Период работы

март 2022 — февраль 2023   (1 год)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

Hopper IT

Обязанности

- Обработка обращений пользователей и событий систем мониторинга в системе управления проектами (JIRA, HPSM) и чатах.

- Диагностика проблем в работе сервисов и предоставление консультаций и технической поддержки пользователям.

- Администрирование пользователей и поддержка функциональности системы.

- Подготовка документации и инструкций для пользователей.

- Взаимодействие с разработчиками и смежными службами для решения проблем и внедрения нового функционала.

- Контроль выполнения заявок в соответствии с установленными SLA и OLA.

- Управление Базой знаний, поддержка внутренней документации и инструкций для рабочей группы (в Confluence).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2023 год

Учебное заведение

Университет "Дубна"

Специальность

Геоинформационные технологии в управлении сложными системами

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджмент в области управления проектами

Государственный университет "Дубна", Управление проектами;

Вселенная тестирования, или Как стать тестировщиком (Stepik).

Навыки и умения

SQL;

Функциональное тестирование;

Postman;

REST;

DevTools;

Atlassian Jira;

Git;

MySQL;

Обо мне

- Теоретические знания и понимание роли тестирования в процессе разработки программного обеспечения.

- Знание основных видов тестирования ПО и способов их применения.

- Понимание клиент-серверной архитектуры и взаимодействия между компонентами.

- Базовое знание протокола HTTP и опыт работы с форматами передачи данных JSON и XML.

- Знание различий между HTTP запросами

- Опыт использования инструментов разработчика (Google DevTools) для отладки и анализа веб-приложений.

- Умение писать SQL-запросы, включая SELECT, UPDATE, INSERT INTO и DELETE, а также работу с JOIN.

- Знакомство с методологиями разработки Agile и Scrum.

- Внимательность к деталям и способность работать самостоятельно.

- Активное участие в хакатонах, акселераторах и волонтерской деятельности.

- Участник и победитель хакатона "Цифра.Zone" от ОЭЗ "Дубна" в осенний сезон 2022 года в направлении "Моделирование 3D макета танка/пушки" с использованием Blender.

- Опыт работы в качестве тимлида, включая сбор команды, генерацию идей, управление работой участников проекта и презентацию решения экспертам.

- Готов к обучению и быстрому освоению новых инструментов и технологий.

- Имею отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.