Имя | Ольга Владимировна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дубна |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (25 марта 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2021 — ноябрь 2021 (2 месяца) |
Должность | Специалист технической поддержки Яндекс. Драйв |
Компания | ООО Яндекс |
Обязанности | - принимать звонки пользователей Яндекс. Драйва. - консультировать, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля; - взаимодействовать с разными отделами компании. |
|
Период работы | декабрь 2011 — декабрь 2019 (8 лет 1 месяц) |
Должность | Младший воспитатель, сторож |
Компания | ДОУ №23 "Улыбка" |
Обязанности | - организация горячего питания; - развитие у детей навыков гигиены и самообслуживания; - присмотр за подопечными во время сна; - сопровождение на прогулках, занятиях и мероприятиях; - проведение подвижных и развивающих игр; - налаживание коммуникации между детьми; - уборка помещения и мытье посуды; - соблюдение гигиенических норм в группе. |
|
Период работы | июль 2010 — август 2011 (1 год 2 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами в департаменте проектирования |
Компания | ЗАО " Телеком-проект" |
Обязанности | 1. Ежедневное ведение клиентов. 2. Достигать плановые показатели и заполнять отчетность. 3. Рассылка договоров. 4. Предоставление ежедневного отчета руководителю. 5. Обязательное дублирование всей информации каждому клиенту после каждого звонка по электронной почте. 6. Участие в планерках. 7. Распространение информации о продуктах организации. 8. Рассылка готовых писем и информирование о новостях и скидках существующим клиентам. 10. Переписка по почте с потенциальными клиентами. 11. Полное сопровождение клиентов. 12. Решение организационных моментов. 13. Сбор отзывов и обратной связи от клиентов. |
|
Период работы | август 2008 — сентябрь 2008 (2 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | Московский филиал ООО " Восточный эспресс банк" (Московский филиал ОАО КБ "Восточный") |
Обязанности | Отдел по взысканию задолженностей (дистанционно). Обязанности: 1. Проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность; 2. Мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком; 3. Выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Международный университет природы, общества и человека "Дубна", Дубна |
Специальность | Физика, Ядерная физика, степень - магистр |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Опытный пользователь ПК, аналитической мышление, готова к обучению. |