Администратор, аналитик, поддержка клиентов

Резюме 5752825   ·   22 апреля 2022, 15:03

Имя

Эллина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дубна

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 4 месяца

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

44 года   (26 октября 1980)


Опыт работы


Период работы

январь 2021 — февраль 2022   (1 год 2 месяца)

Должность

Репетитор математики

Компания

ЧП

Обязанности

Проведение индивидуальных занятий с учениками 5-9 классов


Период работы

март 2018 — февраль 2022   (4 года)

Должность

Оператор-аналитик букмекерской конторы

Компания

QPTech

Обязанности

Оператор-аналитик IT-компании, разрабатывающей и обслуживающей ПО для букмекерских компаний. Основные обязанности: мониторинг и обработка входящих данных, анализ и синтез собранной информации (выпуск прематчевой и live-линии), наполнение сайта заказчика контентом по его ТЗ, поиск информации, расчет ставок, чат-поддержка касс, работающих на разрабатываемом работодателем ПО, решение спорных и конфликтных ситуаций.

За время работы мною создано методическое пособие для работы аналитика со спец. программами, составлен план обучения стажеров на должность аналитика.


Период работы

сентябрь 2002 — декабрь 2017   (15 лет 4 месяца)

Должность

Инженер отдела тех поддержки учебного процесса

Компания

ХНПУ им. Г.С. Сковороды (г. Харьков)

Обязанности

Сопровождение учебного процесса средствами технического обучения, техническое обслуживание внеурочных мероприятий. Работа с акустическими системами, проекторами для проведения презентаций. Прием заявок, распределение аппаратуры для одновременного обслуживания нескольких мероприятий.


Период работы

март 2015 — декабрь 2015   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Альнбрас

Обязанности

Работа с иностранными пациентами (сопровождение иностранных пациентов, приезжающих на лечение в санатории Украины и Крыма). Основные обязанности: организация встречи больного и его сопровождающих в аэропорту (поиск трансфера, покупка авиабилетов для обратного вылета), оформление в лечебное учреждение, организация питания с учетом национальной принадлежности больного, организация быта, создание комфортных условий пребывания для больного и сопровождающих его лиц.


Период работы

январь 2004 — декабрь 2011   (8 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Officecopy

Обязанности

Магазин по продаже компьютерных комплектующих, мобильный телефонов. Услуги ксерокопирования.

Работа с клиентами, формирование прайса, заказ товара, оформление витрин, создание и ведение сайта, ведение ФЛ-П на едином налоге.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

ХНПУ им. Г.С. Сковорды

Специальность

Математика, информатика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Украинский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2022 год:

Компьютерная школа Hillel (Харьков) курс "Бизнес анализ"

2019 год:

Компьютерная школа Hillel (Харьков) курс "Front-end. Basic"

2017 год:

Учебный центр Ukrainian IT_School курс "Web-design. Basic"

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК - Word, Excel, Power Point, Photoshop, эл.почта. Есть опыт работы с Visio, SonyVegas.

Базовые знания HTML, CSS. Есть небольшой опыт создания и администрирования сайтов на Wordpress, Joomla.

Обо мне

Аналитический склад ума, организаторские способности. Не боюсь нового, обучаема.

Ищу работу, связанную с поддержкой клиентов в онлайн-чатах либо с административным уклоном. Рассмотрю разные предложения - полный, неполный рабочий день, посменный график работы. Работа с нестандартным графиком, в выходные или праздничные дни - не проблема.


Специалист 1С, Бухгалтер

от 100 000 руб.

Дубна

Продавец-консультант

от 20 000 руб.

Дубна

Учитель начальных классов, завхоз, делопроизводитель

от 20 000 руб.

Дубна

Любая

от 20 000 руб.

Дубна

Специалист по работе с клиентами

от 28 000 руб.

Дубна

Специалист группы мониторинга

договорная

Дубна

Бухгалтер

от 30 000 руб.

Дубна

Специалист

договорная

Дубна

Оператор станков с чпу, сборщик.

от 60 000 руб.

Дубна

Уборщица-санитарка

от 25 000 руб.

Дубна