Администратор, аналитик, поддержка клиентов

Резюме 5752825   ·   22 апреля 2022, 15:03

Имя

Эллина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дубна

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 4 месяца

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

44 года   (26 октября 1980)


Опыт работы


Период работы

январь 2021 — февраль 2022   (1 год 2 месяца)

Должность

Репетитор математики

Компания

ЧП

Обязанности

Проведение индивидуальных занятий с учениками 5-9 классов


Период работы

март 2018 — февраль 2022   (4 года)

Должность

Оператор-аналитик букмекерской конторы

Компания

QPTech

Обязанности

Оператор-аналитик IT-компании, разрабатывающей и обслуживающей ПО для букмекерских компаний. Основные обязанности: мониторинг и обработка входящих данных, анализ и синтез собранной информации (выпуск прематчевой и live-линии), наполнение сайта заказчика контентом по его ТЗ, поиск информации, расчет ставок, чат-поддержка касс, работающих на разрабатываемом работодателем ПО, решение спорных и конфликтных ситуаций.

За время работы мною создано методическое пособие для работы аналитика со спец. программами, составлен план обучения стажеров на должность аналитика.


Период работы

сентябрь 2002 — декабрь 2017   (15 лет 4 месяца)

Должность

Инженер отдела тех поддержки учебного процесса

Компания

ХНПУ им. Г.С. Сковороды (г. Харьков)

Обязанности

Сопровождение учебного процесса средствами технического обучения, техническое обслуживание внеурочных мероприятий. Работа с акустическими системами, проекторами для проведения презентаций. Прием заявок, распределение аппаратуры для одновременного обслуживания нескольких мероприятий.


Период работы

март 2015 — декабрь 2015   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Альнбрас

Обязанности

Работа с иностранными пациентами (сопровождение иностранных пациентов, приезжающих на лечение в санатории Украины и Крыма). Основные обязанности: организация встречи больного и его сопровождающих в аэропорту (поиск трансфера, покупка авиабилетов для обратного вылета), оформление в лечебное учреждение, организация питания с учетом национальной принадлежности больного, организация быта, создание комфортных условий пребывания для больного и сопровождающих его лиц.


Период работы

январь 2004 — декабрь 2011   (8 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Officecopy

Обязанности

Магазин по продаже компьютерных комплектующих, мобильный телефонов. Услуги ксерокопирования.

Работа с клиентами, формирование прайса, заказ товара, оформление витрин, создание и ведение сайта, ведение ФЛ-П на едином налоге.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

ХНПУ им. Г.С. Сковорды

Специальность

Математика, информатика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Украинский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2022 год:

Компьютерная школа Hillel (Харьков) курс "Бизнес анализ"

2019 год:

Компьютерная школа Hillel (Харьков) курс "Front-end. Basic"

2017 год:

Учебный центр Ukrainian IT_School курс "Web-design. Basic"

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК - Word, Excel, Power Point, Photoshop, эл.почта. Есть опыт работы с Visio, SonyVegas.

Базовые знания HTML, CSS. Есть небольшой опыт создания и администрирования сайтов на Wordpress, Joomla.

Обо мне

Аналитический склад ума, организаторские способности. Не боюсь нового, обучаема.

Ищу работу, связанную с поддержкой клиентов в онлайн-чатах либо с административным уклоном. Рассмотрю разные предложения - полный, неполный рабочий день, посменный график работы. Работа с нестандартным графиком, в выходные или праздничные дни - не проблема.


Упаковщица

от 25 000 руб.

Дубна

Курьер

от 17 000 руб.

Дубна

Менеджер по продажам

от 20 000 руб.

Дубна

Уборщица

от 6 000 руб.

Дубна

Бухгалтер, экономист

от 40 000 руб.

Дубна

Слесарь сборщик 4разряда

от 25 000 руб.

Дубна

Юрист

от 60 000 руб.

Дубна

Инженер

от 50 000 руб.

Дубна

Администратор

от 30 000 руб.

Дубна

Промоутер / Расклейщик объявлений /

от 5 000 руб.

Дубна