Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дубна |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 29 лет (19 ноября 1995) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2018 — по настоящее время (6 лет 10 месяцев) |
Должность | Специалист технической поддержки (вовлечена в работу портала Мэра и Правительства Москвы mos.ru) |
Компания | ООО "РОСПАРТНЕР" |
Обязанности | - Подготовка отчетности для Заказчика (Департамент информационных технологий города Москвы); - Публикация нормативных правовых документов на портале Мэра и Правительства Москвы; - Управление Базой Знаний: актуализация статей, разработка новых статей контроль поддержания базы знаний в актуальном состоянии; - Обработка обращений пользователей в системе управления запросами Service desk (HPSM); - Проведение диагностики проблем в обращениях пользователей; - Контроль над ходом исполнения заявок пользователей; - Разработка инструкций, методик и регламентов; - Обучение и адаптация новых сотрудников. |
|
Период работы | июнь 2016 — июль 2016 (2 месяца) |
Должность | Практикант |
Компания | Следственный отдел по г. о. Дубне Главного следственного управления Следственного комитета РФ по МО |
Обязанности | Составление Постановлений о возбуждении уголовного дела Регистрация в журналах входящей и исходящей корреспонденции. Приведение в порядок документации в соответствии с Федеральными Законами. |
|
Период работы | январь 2011 — октябрь 2014 (3 года 10 месяцев) |
Должность | Социальный работник |
Компания | Межрайонное управление ПФР в г. Гае Оренбургской области |
Обязанности | Уход трудоспособным лицом за лицом, достигшим возраста 80 лет: - Правовые услуги (помощь в оформлении документов); - Психологическая поддержка; - Социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь; - Оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы); - Помощь в ремонте и уборке жилого помещения; - Покупка продуктов, приготовление пищи. |
|
Период работы | июль 2014 — август 2014 (2 месяца) |
Должность | Практикант |
Компания | Юридический отдел Администрации г. Новотроицка |
Обязанности | Работа с нормативно-правовыми актами. Приведение документации в порядок в соответствии с действующими Федеральными Законами. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Московской области "Университет "Дубна" |
Специальность | Юриспруденция |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Московской области "Университет "Дубна" |
Специальность | Когнитивные вычисления и бизнес аналитика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Контент-менеджер "1С-Битрикс: Управление сайтом" Использование функциональных возможностей информационной системы "1С:Университет ПРОФ" для организации приемной кампании в вузе" |
Навыки и умения | Знание принципов работы Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Helpdesk, HPSM, MS Office, работа с Базой Знаний, публикация нормативных правовых документов, работа с правовыми системами Консультант Плюс и Гарант. Быстрая обучаемость, развитые коммкникативные навыки, целеустремленность, стрессоустойчивость, пунктуальность, инициативность, адаптируемость, высокая работоспособность, самостоятельность, развитое логическое мышление, коммуникабельность, умение работать в команде. |
Обо мне | Выполнение ежеквартальных требований SLA в полном объеме. |