Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дубна |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (14 июня 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2019 — по настоящее время (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ОИЯИ |
Обязанности | Оформление уведомлений о прибытии иностранных граждан. Работа со счетами фактурами. Взаимодействие со службой ресторана. Договорная работа с партнерами. Обучение нового персонала. Организация работы подчиненного персонала гостиницы. Работа с контрагентами по договорам. Участие в комплексе обслуживания постояльцев гостиницы. Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда. Отслеживание ситуации с бронированием номеров. Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера. Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий. Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг. Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания. Осмотр гостиничных номеров и сбор информации по их состоянию. Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования. |
|
Период работы | апрель 2017 — апрель 2019 (2 года 1 месяц) |
Должность | Администратор/Помощник Руководителя |
Компания | ООО "ЯДубна" |
Обязанности | Привлечение новых клиентов и (обработка онлайн-заявок, входящих звонков). Осуществлять подготовку необходимых документов. Консультация клиентов, подбор оптимальных туров, индивидуальные туры. Бронирование проживания в гостиницах, баз отдыха, апартаментах. Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее). Разработка и проведение туров по России. |
|
Период работы | август 2016 — январь 2017 (6 месяцев) |
Должность | Координатор филиала |
Компания | Медиахолдинг "Радиосити" |
Обязанности | Планирование работы офиса. Руководство персоналом офиса - курьерами, менеджерами, уборщица (распределение обязанностей, делегирование полномочий). Организация делопроизводства в офисе. Помощь менеджерам в разрешении возникающих в ходе работы проблем, меры по предупреждению конфликтных ситуаций. Организация отчетов. |
|
Период работы | февраль 2016 — август 2016 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам рекламы |
Компания | Макси Медиа |
Обязанности | Ведение текущей базы и поиск новых клиентов. Заключение договоров о размещении в эфире на радио и теле-каналах. Работа с документами. Встречи с рекламодателями. Работа с дебиторской задолжностью. |
|
Период работы | июль 2014 — апрель 2016 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Риелтор |
Компания | Простор |
Обязанности | Реализация и аренда объектов недвижимости. Поиск, привлечение клиентов, консультация клиентов по объектам недвижимости и ведение дальнейших переговоров. Проведение показов и составление презентаций для потенциальных клиентов. Заключение договоров купли-продажи и юридическое сопровождение сделки в регистрационных органах. Заключение договоров об оказании услуг. |
|
Период работы | июль 2012 — январь 2016 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ЗАО Банк Русский Стандарт |
Обязанности | Консультирование клиентов по финансовым вопросам. Подбор оптимальной кредитной программы. Расчет суммы кредита и платежей для его погашения. Заключение договоров. Ведение документации и отчетности. Поиск клиентов и продажам им услуг кредитования. Проверка надежности и платежеспособности клиента. Определение стоимости имущества заемщика. Страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков. |
|
Период работы | апрель 2011 — октябрь 2011 (7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Салон красоты |
Обязанности | Осуществление продажи услуг и сопутствующих товаров. Ведение и запись клиентов по телефону, непосредственно на ресепшн. Консультирование клиентов по телефону в отношении услуг. Ведение внутренний документаций в установленном порядке. Прием денежных средств и работа с ККМ. Управление и координирование действий персонала. |
|
Период работы | ноябрь 2009 — июль 2010 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | "АнСО тур" |
Обязанности | Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков). Консультация клиентов, подбор оптимальных туров. Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов. Бронирование номеров в гостиницах. Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.); Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее). Разработка и проведение туров по России. |
|
Период работы | июль 2007 — сентябрь 2009 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ПФ "Волгуша" |
Обязанности | Ведение текущей базы и поиск новых клиентов. Заключение договоров о поставках продукции фирмы. Работа с документами. Контроль отгружаемой продукции. Проведение презентации продукции фирмы в торгово-выставочных комплексах. Работа с дебиторской задолжностью. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | МИГКУ |
Специальность | Специалист по сервису и туризму |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Оперативная обработка большого объема информации. Работа в стрессовых ситуациях. Установление личных и деловых контактов. Организация работы коллектива и постановка задач. Разрешение конфликтных ситуаций. Готовность и желание к обучению, освоению новой информации. |
Обо мне | Инициативность, самостоятельность, коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров. Высокий уровень личной ответственности и ориентации на результат. Порядочность, уравновешенность, ответственность, мобильность, пунктуальность, исполнительность. |