Проведение проверок сотрудников Банка/Партнеров по действующим методикам с целью выявления внутреннего мошенничества: Проведении служебных расследований в автоматизированных ПО Банка; Анализ кредитного портфеля; Проверка Клиентов на соответствие требованиям Банка; Написание заключения; Взаимодействие с сотрудниками других подразделений в целях достижения эффективных результатов работы и оперативного решения вопросов текущей деятельности по выявленным нарушениям; Ведение статистики; Мониторинг изменений в ПО Банка, банковских продуктах, нормативных документов - выявление рисковых зон; Участие в разработке правил, алгоритмов, направленных на выявление, предотвращение и реагирование на угрозы реализации фрод сценариев. Контроль их эффективности; Анализ претензионных обращений клиента с целью выявления трендов мошенничества.
Период работы
март 2009 — январь 2012 (2 года 11 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ООО "Ритм-2000"
Обязанности
Организация рабочего дня, контроль работы сотрудников в торговом зале, контроль работы сотрудников на складе, инкассация. Разрешение конфликтных ситуаций при обращении и жалобах от клиентов.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства
Специальность
Коммерция (торговое дело)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Знание Excel, Outlook, Citrix Receiver, Word, умение работать с большими объемами информации, работа с документами, оперативный поиск информации в инфо источниках.
Обо мне
Личные качества:
Аналитическое мышление, внимательность, сдержанность, ответственность, готовность к обучению