Менеджер по обслуживанию

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дубна

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (23 января 1984)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2020 — октябрь 2021   (1 год 1 месяц)

Должность

Эксперт клиентского центра

Компания

АО Почтабанк

Обязанности

Консультация потенциальных клиентов по банковским предложениям и помощь в выборе подходящего продукта;

постоянные звонки по нахождению новых потребителей;

согласование услуг через банковское программное обеспечение;

оформление пакета банковской документации;

выдача кредитных наличных средств и карт.

Период работы

март 2017 — июнь 2020   (3 года 4 месяца)

Должность

Старший менеджер по обслуживанию, консультан

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Продажа банковских продуктов, продвижение услуг, а также оказание помощи и обучение клиентов работе в информационных платежных терминалах в зоне самообслуживания клиентов на территории офиса банка и прочих удаленных каналах. Обучать клиентов работе с платежными терминалами, убеждение людей в том, то устройство самообслуживания - это удобно. Продвижение онлайн-услуг Сбербанка. Операционно-кассовое обслуживание физических лиц; Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; Планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей; Открытие и закрытие операционного дня; Формирование сводной отчетности дня; Дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками; Контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе; Организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

МИНРО

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам