Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дубна |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 2 года 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (10 марта 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2022 — по настоящее время (2 года 9 месяцев) |
Должность | Сборщица |
Компания | Промтех Дубна |
Обязанности | 1) Сборка оборудования 2) Маркировка (лазерная) 3) Склейка и заливка 4) Изготовление клеев |
|
Период работы | сентябрь 2020 — по настоящее время (4 года 3 месяца) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | Пятерочка |
Обязанности | 1) Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет) 2) Выкладка товара в зале 3) Отслеживание сроков годности товара 4) Проверка наличия ценников 5) Консультация покупателей в зале |
|
Период работы | октябрь 2021 — февраль 2022 (5 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | Магнит |
Обязанности | 1) Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет) 2) Выкладка товара в зале 3) Отслеживание сроков годности товара 4) Проверка наличия ценников 5) Консультация покупателей в зале |
|
Период работы | июль 2020 — август 2020 (2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Кароператор Инжиниринг |
Обязанности | 1) Оперативная регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей. 2) Управление и контроль решений по обращениям. 3) Своевременное информироватние клиентов о ходе решения по обращениям. 4) Устные и письменные консультации пользователям ПО Компании. 5) Своевременное занесение данных о новых пользователях. 6) Актуализация данных по всем объектам в ПО Компании. 7) Взаимодействие со всеми подразделениями Компании, для достижения положительного результата по обращениям. 8) Оповещение заинтересованных лиц Компании о возникших проблемах пользователей ПО Компании при его использовании. 9) Обновление информации на сайтах. |
|
Период работы | ноябрь 2019 — март 2020 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "МосОбл ЕИРЦ" |
Обязанности | - Осуществление приема граждан по вопросам начисления и оплаты ЖКУ; - Работа с возражениями; - Прием, обработка и ввод показаний приборов учета электроэнергии и газоснабжения; - Прием заявки и первичное оформление платных услуг; - Выдача справок, выписок лицевого счета, дубликата Единого Платежного Документа; - Соблюдение стандартов обслуживания; |
|
Период работы | март 2019 — сентябрь 2019 (7 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "NETBYNET" Холдинг |
Обязанности | - Обслуживание клиентов согласно требованиям компании - Знание бухгалтерского учета -счет 50 "Касса" (работа с приходными и расходными ордерами, включая инкассацию) - счет 41 " Товары" (отражения информации о наличии и движении товара, на складах) -Работа в Onyma и Crm -Активные продажи продукции и консультирование клиентов |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | Международный Университет природы, общества и человека "Дубна" |
Специальность | Социальная работа |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2020 год |
Учебное заведение | Международный Университе природы, общества и человека " Дубна" |
Специальность | Государственное и муниципальное управление (заочно) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Проходила стажировку в ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника г. Конаково" с 2018 -2020 гг. в качестве администратора в регистратуре поликлиники, помощницы медицинской сестры в доврачебном кабинете, и окне выдаче справок и листов нетрудоспособности. Имею рекомендательное письмо. |
Навыки и умения | Опытный пользователь MS Office, знание 1с (8.3 преприятие), знание crm и onyma. Имеетмя опыт в проведении инвентаризации и учета ТМЦ. Также присутствуют навыки телефонных переговоров и работы с возражениями. |
Обо мне | Коммуникабельная, стрессоустоучивая, нацелена на результат, легко обучаема, открыта для всего нового. |