Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Дубна |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 27 лет (16 января 1998) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2020 — по настоящее время (4 года 11 месяцев) |
Должность | Главный специалист |
Компания | Управление экономики и прогнозирования Администрации Угличского муниципального района |
Обязанности | 1. Курирование муниципальных услуг; 2. Проверка административных регламентов; 3. Подготовка ответов на обращения граждан; 4. Свод и анализ отчетов; 5. Работа в РИАС и РГУ; 6. Подготовка писем в налоговую и прокуратуру; 7. Подготовка писем в департаменты; 8. Участие в различных комиссиях; 9. Ведение документооборота: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение документов; 10. Сбор и обработка информации для руководителя. |
|
Период работы | июль 2019 — июль 2020 (1 год 1 месяц) |
Должность | Хостес |
Компания | Кальянная "Secret" |
Обязанности | 1. Встречала и рассаживала гостей в соответствии с их пожеланиями относительно зоны посадки, что позволяло гостям чувствовать себя комфортно. Ежедневное обслуживание гостей - до 150 человек. 2. Консультировала гостей по особенностям блюд и напитков, рассказывала о способах приготовления и помогала в выборе. При необходимости замены продуктов в блюде осуществляла связь между залом и кухней. 3. Осуществляла расчет с гостями в короткие сроки. 4. При большой загруженности зала оказывала помощь в других зонах, что сокращало время ожидания для гостя до 5 минут. 5. Осуществляла уборку 15 столов после ухода гостей в соответствии с инструкцией. 6. Вела Instagram-аккаунт кальянной для привлечения большей целевой аудитории. 7. Составляла развлекательную программу для гостей. 8. Ежедневно общалась с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг). |
|
Период работы | февраль 2019 — июль 2019 (6 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Oodji |
Обязанности | 1. Ежедневно обслуживала более 100 покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет); 2. Консультировала покупателей при выборе товара (одежда, аксессуары), в результате продажи выросли на 15% (до 200 000 рублей сверх плана). 3. Ежедневно осуществляла выкладку товара на на всех стеллажах в магазина. 4. Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей. 5. Участие в различных акциях магазина. 6. Помощь в мерчендайзинге. |
|
Период работы | август 2018 — май 2019 (10 месяцев) |
Должность | Хостес |
Компания | Кальянная "Night&Day" |
Обязанности | 1. Встречала и рассаживала гостей в соответствии с их пожеланиями относительно зоны посадки, что позволяло гостям чувствовать себя комфортно. Ежедневное обслуживание гостей - до 100 человек. 2. Консультировала гостей по особенностям блюд и напитков, рассказывала о способах приготовления и помогала в выборе. При необходимости замены продуктов в блюде осуществляла связь между залом и кухней. 3. Осуществляла расчет с гостями в короткие сроки. 4. При большой загруженности зала оказывала помощь в других зонах, что сокращало время ожидания для гостя до 5 минут. 5. Осуществляла уборку 15 столов после ухода гостей в соответствии с инструкцией. 6. Составляла развлекательную программу для гостей. 7. Ежедневно общалась с посетителями (более 30 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг). 8. Руководила персоналом (коллектив - 8 человек: 5 официантов, 3 кальянщика). Раз в 2 месяца проводила обучение для официантов, с целью повысить уровень обслуживания гостей. |
|
Период работы | март 2018 — сентябрь 2018 (7 месяцев) |
Должность | Хостес |
Компания | Кальянная-бар "Paradise" |
Обязанности | 1. Встречала и рассаживала гостей в соответствии с их пожеланиями относительно зоны посадки, что позволяло гостям чувствовать себя комфортно. Ежедневное обслуживание гостей - до 100 человек. 2. Консультировала гостей по особенностям блюд и напитков, рассказывала о способах приготовления и помогала в выборе. При необходимости замены продуктов в блюде осуществляла связь между залом и кухней. 3. Осуществляла расчет с гостями в короткие сроки. 4. При большой загруженности зала оказывала помощь в других зонах, что сокращало время ожидания для гостя до 5 минут. 5. Осуществляла уборку 15 столов после ухода гостей в соответствии с инструкцией. 6. Составляла развлекательную программу для гостей. 8. Ежедневно общалась с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2020 год |
Учебное заведение | Университет "Дубна" |
Специальность | Социология управления |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | 1. Продвинутый пользователь ПК, MS Word, MS Excel, SPSS, PowerPoint; 2. Знание кассовой дисциплины, правил приема и выдачи денежных средств; 3. Понимание принципов клиентоориентированности; 4. Умение разрешать конфликтные ситуации; 5. Высокий уровень ответственности; 6. Умение и желание осваивать новый материал, а также стремление постоянно совершенствовать имеющиеся навыки; 7. Коммуникабельность; 8. Исполнительность; 9. Умение концентрироваться при выполнении поставленных задач; 10. Грамотная письменная и устная речь. |
Обо мне | Вредных привычек не имею |
Портфолио | |
