Администратор

Имя

Любовь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дубна

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (31 января 1994)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (6 лет 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Sawatzky Property Management

Обязанности

- встреча и регистрация посетителей;

- оформление заявок на выдачу гостевых пропусков и пропусков на транспортные средства для допуска на территорию бизнес-центра, передача данных заявок в службу безопасности;

- взаимодействие с представителями клининговой компании, по вопросам поддержания чистоты в зоне ресепшн;

- Ежедневный обход бизнес-центра, визуальный контроль работы технических приборов;

- прием и распределение входящих звонков;

- прием, регистрация, передача и отправка входящей и исходящей корреспонденции;

- составления рабочих графиков сотрудников;

- заполнение реестров (акты, счета, договора и т.д.);

- изготовление пропусков для сотрудников и арендаторов;

- брошюровка и ламинирование договоров и пропусков;

- контроль за исполнением и прием заявок по выполнению работ;

- работа с офисной техникой;

- взаимодействие с Арендаторами (подготовка документов, информационная рассылка)

Период работы

февраль 2019 — апрель 2019   (3 месяца)

Должность

Менеджер по подбору персонала

Компания

-

Обязанности

- размещение информации о вакансиях в интернете;

- проведение собеседований;

- сопровождение процесса оформления и адаптации для успешных кандидатов.

Период работы

август 2018 — февраль 2019   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Вайлдберриз, ООО

Обязанности

Прием и распределение товара на пункте самовывоза;

Выдача заказов клиентам и курьерам;

Расчет клиентов;

Ведение кассовой дисциплины;

Оформление отправочных документов;

Обеспечение качественного обслуживания клиентов, а так же консультирование клиентов.

Период работы

январь 2018 — август 2018   (8 месяцев)

Должность

Бизнес-ассистент

Компания

ИП Потапова К.П.

Обязанности

-консультирование и обслуживание клиентов;

- ежедневный, еженедельный и ежемесячный подсчет посетителей, примерок, продаж, количества и сумм продаж;

- проведение продаж в программе МойСклад и иных системах контроля и учета, ведение записей в тетради по продажам;

- обработка входящих и осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам;

- обработка входящих и отправка исходящих сообщений, комментариев в Instagram и Whats App, рассылок;

- частичный постинг в соц.сетях (загрузка историй или написание поста о товаре);

- выполнение и перевыполнение плана продаж.

- проведение инвентаризации текущих остатков по складу, контроль и учет товара (проверка, корректировка);

- оформление приемок и отгрузок в МойСклад товара;

- обработка заявок в интернет-магазине;

- создание и контроль отправления посылок в службе СДЭК и Почте России;

- контроль наполнения в интернет-магазине, импорт новых моделей, изменение актуальности цен;

- общение с новыми потенциальными оптовиками и местами реализации, помощь в заключение и проведении сделок;

- ведение CRM систем, МойСлад, таблиц Excel по поставкам реализации;

- сбор и аналитика данных, создание таблиц отчетности по опту и продажам.

Период работы

май 2017 — ноябрь 2017   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с физическими лицами

Компания

ООО "Телеком МПК"

Обязанности

- ежедневный прием и обработка заявлений от клиентов по поводу подключения или отключения основных и дополнительных услуг;

- изменений данных о клиенте (к примеру, изменение адреса прописки, телефонов, фамилии клиента);

- разрешение спорных и конфликтных ситуаций;

- консультирование клиентов по предоставляемым услугам компании;

- работа с кассой и кассовой документацией, проведение инкассаций.

Период работы

август 2016 — апрель 2017   (9 месяцев)

Должность

Менеджер отдела активных продаж

Компания

ООО "Телеком МПК"

Обязанности

- совершение обходов по многоквартирным домам с предложение услуг компании;

- сбор данных для дальнейшего подключения услуг;

- заключение договоров;

Период работы

май 2015 — сентябрь 2015   (5 месяцев)

Должность

Администратор рецепции

Компания

Танцевальная студия "Юна-спорт"

Обязанности

- Встреча гостей и клиентов клуба, а так же консультация по услугам;

- Продажа и оформление абонементов;

- Запись на тренировки;

- Выполнение планов продаж;

- Входящие и исходящие звонки;

- Работа с кассой и кассовой документацией.

Период работы

сентябрь 2013 — март 2014   (7 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Красный Куб

Обязанности

- консультирование и обслуживание покупателей;

- прием и выкладка товара,

- работа с кассой и кассовой документацией;

- заполнение отчетов о поставках товара;

- проведение инвентаризаций.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Международный университет Общества, природы и человека Дубна

Специальность

Менеджмент, Менеджер по управлению проектами

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ГБОУ СПО Политехнический колледж № 13 им. П. Овчинникова

Специальность

ДОУ, Документационное обеспечение управление и архивоведение

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Заключение договоров

Активные продажи

знание ms office

Навыки продаж

MS Outlook

Пользователь ПК

Деловое общение

CRM

Участие в Тендерах

Тендеры

Анализ продаж

Поиск информации в интернет

Электронная почта

Ведение групп в социальных сетях

Работа с большим объемом информации

Грамотная речь

Клиентоориентированность

Ориентация на результат

B2B Продажи

Прямые продажи

Делопроизводство

Архивная опись документации

Архивирование

Internet

Грамотность

Урегулирование конфликтов

Офисная техника

Работа с жалобами клиентов

Обо мне

- грамотная письменная и устная речь;

- владение оргтехникой, мини-АТС;

- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;

- умение оформлять различные типы документов;

- способность к обучению и восприятию информации;

- умение выслушать собеседника;

- наличие успешного опыта в прямых продажах;

- проявление тактичности и толерантности;

- анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;

- проявление гибкости.

- Быстрая печать (английский, русский);

- Уверенный пользователь ПК (Word, Internet, Outlook, Excel, 1C);

- Английский язык (читаю и перевожу со словарем, на данный момент обучаюсь на онлайн-курсах)