Менеджер по сопровождению

Резюме 5005008   ·   13 февраля 2020, 10:16

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дубна

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (21 июля 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — сентябрь 2019   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Адлабс.ру" (интернет-агентство)

Обязанности

- работа с ключевыми клиентами компании - составление медиапланов, создание и мониторинг рекламных кампаний (Яндекс.Директ, Google.Adwards, социальные сети), подготовка аналитических отчетов.

- заключение договоров, деловая переписка.


Период работы

май 2017 — март 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазинами) (b2b)

Компания

ООО Сэмболь

Обязанности

Выполняемые обязанности:

- работа с ключевыми клиентами компании (Wildberries, Lamoda, Ozon, Kupivip, Simaland, Mamsy) - взаимодействие с менеджерами клиентов, загрузка ассортимента, поддержка и мониторинг карточек товаров, анализ продаж и восполнение дефицитов товаров, контроль задолженности;

- самостоятельное продвижение категории "одежда" в интернет-магазинах клиентов: ввод новых брендов в ассортимент, проведение фотосессий, согласование и загрузка нового ассортимента, размещение заказов на производство, анализ продаж, регулирование ценовой политики;

- размещение товаров на площадке Aliexpress.com (ведение собственного магазина);

- переговоры с потенциальными клиентами (анализ деятельности, подготовка коммерческого предложения);

- заключение договоров;

- составление ежедневных и ежемесячных отчетов по продажам;

- размещение заказов на производстве.

Достижения:

- начало сотрудничества с Lamoda, Kupivip, Top Shop (вся работа, от привлечения и заключения договоров до отгрузок продукции и контроля над финансовой дисциплиной);

- увеличение продаж ключевых клиентов от 30 до 120% за 2017 г., от 30 до 70% за 2018 г.;

- успешный вывод 3-х новых брендов в категории "одежда" на рынок;

- участие в разработке новых моделей одежды для интернет-магазинов клиентов;

- разработка форм предоставления отчетов по продажам.


Период работы

февраль 2014 — май 2017   (3 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (b2b)/ Интернет-маркетолог

Компания

CRAFTMANN (ООО "Мобильный элемент")

Обязанности

Выполняемые обязанности (как менеджера по работе с клиентами):

- работа с ключевыми клиентами компании;

- переговоры с потенциальными клиентами (анализ деятельности, подготовка коммерческого предложения);

- заключение договоров;

- отслеживание договорных обязательств действующих клиентов (мониторинг заказов и отгрузок, работа с рекламациями, контроль задолженности);

- изучение рынка и конкурентов (мониторинг по собственным разработкам);

- анализ продаж (отчеты, аналитика).

Достижения:

- начало сотрудничества с такими ключевыми клиентами компании как "Связной", "Юлмарт", "Groupon", "Ozon.ru" (вся работа, от привлечения и заключения договоров до отгрузок продукции и контроля над финансовой дисциплиной);

- разработка и реализация квартальных маркетинговых планов для увеличения продаж b2b клиентов (вытеснение конкурентной продукции, привлечение потенциальных клиентов в регионе, обучение продавцов);

- разработка и внедрение системы мониторинга рынка и конкурентов.

Выполняемые обязанности (как интернет-маркетолога):

- администрирование сайта craftmann.ru, составление технического задания для разработчиков сайта;

- составление статистических отчетов о сайтах компании;

- продвижение бренда "CRAFTMANN" и интернет-магазинов компании в сети.

Достижения:

- создание рекламной кампании в Яндекс.Директ;

- начало работы с купонными сайтами для продвижения новой продукции компании;

- размещение продукции в Яндекс.Маркет;

- создание новых разделов на сайте, написание продающих текстов.


Период работы

июнь 2013 — январь 2014   (8 месяцев)

Должность

Ведущий специалист-эксперт

Компания

ГУ УПФР №36

Обязанности

Выполняемые обязанности:

- взаимодействие с кредитными организациями и предпринимателями города;

- администрирование страховых взносов (прием ежеквартальной отчетности, проведение камеральных проверок);

- взыскание задолженности с юридических лиц.


Период работы

ноябрь 2012 — апрель 2013   (6 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела логистики

Компания

ЗАО ПК "Акрилан"

Обязанности

Выполняемые обязанности:

- координация работы отдела (15 человек);

- ежедневная разработка планов перевозок (расчет объема груза, маршрута, затрат);

- организация таможенного оформления грузов;

- заключение договоров на транспортно-экспедиционное обслуживание;

- обеспечение документооборота;

- участие в составлении графика загруженности производства.


Период работы

февраль 2010 — июнь 2012   (2 года 5 месяцев)

Должность

Социолог - исследователь

Компания

Институт социологии РАН

Обязанности

- организация и проведение социологических исследований;

- участие в научных конференциях;

- подготовка отчетов о результатах исследовательской деятельности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Международный университет природы, общества и человека "Дубна"

Специальность

Социология управления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2015 - 2016 гг. - курсы от "1С-Битрикс" по работе с сайтом; направления "Контент-менеджер", "Администратор".

2014 г. - курсы повышения квалификации по программе "Особенности бухгалтерского учета в банковском секторе".

2013 г. - курсы "1С: Предприятие 8.2", модуль "Торговля и склад", "Управление персоналом организации".

Навыки и умения

Основные навыки:

- способность четко систематизировать информацию;

- умение организовывать работу, планировать, принимать решения;

- умение слушать, давать компетентные советы и находить подход к клиентам;

- написание статистических и аналитических отчетов;

- навыки проведения переговоров;

- умение обучать других, разрабатывать должностные инструкции;

- точность и внимательность к деталям;

- способность быстро обучаться и легко воспринимать большие объемы информации.

Дополнительные навыки:

Знание языков - английский язык - уровень pre-Intermediate.

немецкий язык - базовые знания, перевод со словарем.

Опытный пользователь ПК. Знание 1С: УТ 8 (верс. 11.4), 1С КА., MS Navision (Продажи и маркетинг).

Сертификаты Яндекс.Директ, Google.Adwards.

Обо мне

Личные качества - работоспособность, ответственность, исполнительность, доброжелательность, внимательность, инициативность, высокая обучаемость.


Водитель

от 25 000 руб.

Дубна

.net разработчик, тестировщик

договорная

Дубна

Приемо-сдатчик, комплектовщик

от 30 000 руб.

Дубна

Менеджер

от 30 000 руб.

Дубна

Механик, слесарь

от 60 000 руб.

Дубна

Оператор 1С

от 35 000 руб.

Дубна

IT специалист

от 50 000 руб.

Дубна

Грузчик, разнорабочий

договорная

Дубна

Водитель

от 100 000 руб.

Дубна

Водитель курьер на личном авто

от 130 000 руб.

Дубна