Менеджер по сопровождению

Резюме 5005008   ·   13 февраля 2020, 10:16

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дубна

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (21 июля 1989)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — сентябрь 2019   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Адлабс.ру" (интернет-агентство)

Обязанности

- работа с ключевыми клиентами компании - составление медиапланов, создание и мониторинг рекламных кампаний (Яндекс.Директ, Google.Adwards, социальные сети), подготовка аналитических отчетов.

- заключение договоров, деловая переписка.


Период работы

май 2017 — март 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазинами) (b2b)

Компания

ООО Сэмболь

Обязанности

Выполняемые обязанности:

- работа с ключевыми клиентами компании (Wildberries, Lamoda, Ozon, Kupivip, Simaland, Mamsy) - взаимодействие с менеджерами клиентов, загрузка ассортимента, поддержка и мониторинг карточек товаров, анализ продаж и восполнение дефицитов товаров, контроль задолженности;

- самостоятельное продвижение категории "одежда" в интернет-магазинах клиентов: ввод новых брендов в ассортимент, проведение фотосессий, согласование и загрузка нового ассортимента, размещение заказов на производство, анализ продаж, регулирование ценовой политики;

- размещение товаров на площадке Aliexpress.com (ведение собственного магазина);

- переговоры с потенциальными клиентами (анализ деятельности, подготовка коммерческого предложения);

- заключение договоров;

- составление ежедневных и ежемесячных отчетов по продажам;

- размещение заказов на производстве.

Достижения:

- начало сотрудничества с Lamoda, Kupivip, Top Shop (вся работа, от привлечения и заключения договоров до отгрузок продукции и контроля над финансовой дисциплиной);

- увеличение продаж ключевых клиентов от 30 до 120% за 2017 г., от 30 до 70% за 2018 г.;

- успешный вывод 3-х новых брендов в категории "одежда" на рынок;

- участие в разработке новых моделей одежды для интернет-магазинов клиентов;

- разработка форм предоставления отчетов по продажам.


Период работы

февраль 2014 — май 2017   (3 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (b2b)/ Интернет-маркетолог

Компания

CRAFTMANN (ООО "Мобильный элемент")

Обязанности

Выполняемые обязанности (как менеджера по работе с клиентами):

- работа с ключевыми клиентами компании;

- переговоры с потенциальными клиентами (анализ деятельности, подготовка коммерческого предложения);

- заключение договоров;

- отслеживание договорных обязательств действующих клиентов (мониторинг заказов и отгрузок, работа с рекламациями, контроль задолженности);

- изучение рынка и конкурентов (мониторинг по собственным разработкам);

- анализ продаж (отчеты, аналитика).

Достижения:

- начало сотрудничества с такими ключевыми клиентами компании как "Связной", "Юлмарт", "Groupon", "Ozon.ru" (вся работа, от привлечения и заключения договоров до отгрузок продукции и контроля над финансовой дисциплиной);

- разработка и реализация квартальных маркетинговых планов для увеличения продаж b2b клиентов (вытеснение конкурентной продукции, привлечение потенциальных клиентов в регионе, обучение продавцов);

- разработка и внедрение системы мониторинга рынка и конкурентов.

Выполняемые обязанности (как интернет-маркетолога):

- администрирование сайта craftmann.ru, составление технического задания для разработчиков сайта;

- составление статистических отчетов о сайтах компании;

- продвижение бренда "CRAFTMANN" и интернет-магазинов компании в сети.

Достижения:

- создание рекламной кампании в Яндекс.Директ;

- начало работы с купонными сайтами для продвижения новой продукции компании;

- размещение продукции в Яндекс.Маркет;

- создание новых разделов на сайте, написание продающих текстов.


Период работы

июнь 2013 — январь 2014   (8 месяцев)

Должность

Ведущий специалист-эксперт

Компания

ГУ УПФР №36

Обязанности

Выполняемые обязанности:

- взаимодействие с кредитными организациями и предпринимателями города;

- администрирование страховых взносов (прием ежеквартальной отчетности, проведение камеральных проверок);

- взыскание задолженности с юридических лиц.


Период работы

ноябрь 2012 — апрель 2013   (6 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела логистики

Компания

ЗАО ПК "Акрилан"

Обязанности

Выполняемые обязанности:

- координация работы отдела (15 человек);

- ежедневная разработка планов перевозок (расчет объема груза, маршрута, затрат);

- организация таможенного оформления грузов;

- заключение договоров на транспортно-экспедиционное обслуживание;

- обеспечение документооборота;

- участие в составлении графика загруженности производства.


Период работы

февраль 2010 — июнь 2012   (2 года 5 месяцев)

Должность

Социолог - исследователь

Компания

Институт социологии РАН

Обязанности

- организация и проведение социологических исследований;

- участие в научных конференциях;

- подготовка отчетов о результатах исследовательской деятельности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Международный университет природы, общества и человека "Дубна"

Специальность

Социология управления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2015 - 2016 гг. - курсы от "1С-Битрикс" по работе с сайтом; направления "Контент-менеджер", "Администратор".

2014 г. - курсы повышения квалификации по программе "Особенности бухгалтерского учета в банковском секторе".

2013 г. - курсы "1С: Предприятие 8.2", модуль "Торговля и склад", "Управление персоналом организации".

Навыки и умения

Основные навыки:

- способность четко систематизировать информацию;

- умение организовывать работу, планировать, принимать решения;

- умение слушать, давать компетентные советы и находить подход к клиентам;

- написание статистических и аналитических отчетов;

- навыки проведения переговоров;

- умение обучать других, разрабатывать должностные инструкции;

- точность и внимательность к деталям;

- способность быстро обучаться и легко воспринимать большие объемы информации.

Дополнительные навыки:

Знание языков - английский язык - уровень pre-Intermediate.

немецкий язык - базовые знания, перевод со словарем.

Опытный пользователь ПК. Знание 1С: УТ 8 (верс. 11.4), 1С КА., MS Navision (Продажи и маркетинг).

Сертификаты Яндекс.Директ, Google.Adwards.

Обо мне

Личные качества - работоспособность, ответственность, исполнительность, доброжелательность, внимательность, инициативность, высокая обучаемость.


Монтажник РЭА и П

от 30 000 руб.

Дубна

Флорист

от 19 000 руб.

Дубна

Инженер

договорная

Дубна

Работник предприятия

от 25 000 руб.

Дубна

Специалист по рекламе / Тестировщик

договорная

Дубна

Оператор 1С

договорная

Дубна

Упаковщица

договорная

Дубна

Грумер

от 25 000 руб.

Дубна

Водители кат. С и С, D

от 50 000 руб.

Дубна

Бухгалтер

договорная

Дубна