IT специалист

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дубна

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (6 июля 1993)

Опыт работы

Период работы

март 2018 — по настоящее время   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Сервис инженер

Компания

Телеком МПК

Обязанности

Подключение абонентов к услугам интернет, кабельное телевидение, GPON. - Выезд к абонентам по выполнению заявок сервисного центра и устранения неисправностей разных уровней сложности. - Установка и настройка оборудования и обслуживание сети, серверного помещения.

Период работы

октябрь 2016 — март 2018   (1 год 6 месяцев)

Должность

Оператор технической поддержки

Компания

Телеком МПК

Обязанности

Прием входящих звонков, исходящие вызовы, обработка обращений в чате и на сайте, техническая поддержка юридических и физических лиц.Настройка оборудования.Работа с billing системой, работа с zabbix, настройка ONT терминалов (связь G-pon), работа с документацией, оформление поставленных задач, знания TCP/IP протоколов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Государственный университет Дубна

Специальность

Информационно-вычислительная техника

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Государственный университет Дубна

Специальность

Прикладная информатика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы в CALL центре по общению с клиентами. Тренинги по Flash мультипликации. Курсы по продаже 1с продукции.

Навыки и умения

Свободное пользование компьютером, знания TCP/Ip протоколов, основные знания языков C#, PHP, HTML, CSS.Работа с Zabbix системой. Разбираюсь в наладке и подключение кабельного ТВ.Подключение и наладка интернета.Устранение неисправностей.Базовые знания системы Linux.