Тайный покупатель

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дубна

Заработная плата

от 5 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (2 февраля 1992)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2015 — октябрь 2015   (2 месяца)

Должность

Тайный покупатель

Компания

Агентство "Знак"

Обязанности

1) Посещение мебельных салонов под видом обычного покупателя.

2) Внимательное наблюдение за качеством обслуживания (запись на диктофон).

3) Введение отчетности в программах Word, Excel.

Период работы

апрель 2015 — май 2015   (2 месяца)

Должность

Тайный покупатель

Компания

ООО "Перспектива"

Обязанности

1) Посещение салонов сотовой связи МТС под видом обычного покупателя.

2) Проведение франчайзинговых проверок.

3) Проведение проверок РТК.

4) Введение отчетности в программах Word, Excel.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

МУПОЧ "Дубна"

Специальность

Социолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

В Октябре 2017 года прошла обучение "Менеджер call-centr" в Tinkoff банке и получила базу знаний по продажам:

- навыки работы с теплой и холодной базой клиентов

- техника диалога - установление контакта - заключение сделки

- навык работы в программе менеджера call-центра

Навыки и умения

Владею следующими навыками:

1) Навык оперативного поиска информации в сети Интернет

2) Уверенный пользователь офисных программ: Word, PowerPoint, Excel

3) Навыки работы с возражениями

4) Навыки работы с электронной почтой и социальными сетями

5) Навыки личностного общения (холодные контакты)

Личные качества:

Грамотность, творческое мышление, умение принимать решение, способность слушать, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, исполнительность, быстро усваиваю новые навыки и знания.