Руководитель

Резюме 3333275   ·   12 ноября 2018, 12:14

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дубна

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

13 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (27 мая 1979)


Опыт работы


Период работы

июль 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Руководитель направления отдела продаж

Компания

ООО "Парсек-М"

Обязанности

- Организация и запуск нового направления продаж в кампании с 0

- Управление группой менеджеров по продажам

- Разработка и внедрение KPI для менеджеров своего направления

- Разработка ДИ для менеджеров по продажам своего направления

- Оценка эффективности работы каждого менеджера, всего отдела

- Подбор и обучение сотрудников, дальнейшее развитие необходимых навыков по результатам оценки в процессе работы сотрудников

- Написание скриптов для команды апсейла по всем проводимым кампаниям

(заказчик - сервис электронной коммерции)

- Ведение отчетности по результатам работы


Период работы

октябрь 2016 — июнь 2017   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам и организации корпоративных мероприятий.

Компания

"Арт - усадьба Веретьево"

Обязанности

- Организация и сопровождение корпоративных мероприятий

- Разработка и выполнение плана продаж

- Разработка и реализация необходимых мероприятий для привлечения клиентов

- Ведение отчетности


Период работы

август 2003 — май 2015   (11 лет 10 месяцев)

Должность

Старший менеджер по обучению

Компания

ООО "АШАН"

Обязанности

Специалист по подбору персонала

- подбор персонала в магазин штат 1200 сотрудников

- разработка электронной БД кандидатов

- проведение презентаций для кандидатов

- проведение проф. тестирования кандидатов

- проведение первичного собеседования

- формирование "Досье кандидата"

- сопровождение проекта "Наставник"

Старший менеджер по обучению

Направления: Школа менеджеров, Системы отдела обучения, - "Наставничество специалистов отдела обучения"

- выявление и развитие потенциальных специалистов отдела обучения

- разработка Должностной инструкции для специалистов

- разработка критериев премии для оценки выполнения ДИ специалистами

- руководство и управление деятельностью команды менеджеров отдела обучения с досье "Системы отдела обучения"

- определение целей, задач по проектам

- определение критериев премий

-оценка достигнутых результатов, закрытие премий менеджерам

- запуск поддержки систем отдела обучения

- стандартизация и запуск разработки электронных курсов, тестов

-разработка регламентирующих документов для заказчиков, разработчиков электронных курсов, тестов

-разработка регламентов для всех пользователей систем обучения

-- организация пересмотра программ Школы менеджеров при интеграции компании "Реал"

- разработка плана программы обучения при интеграции "Реал"

- разработка и внедрение организации обучения по Региональному признаку

- разработка и внедрение регламентирующих документов для проведения аудита "Организация обучения" формат "Классика"

-разработка регламента и оценочных документов для проведения аудита организации обучения по результату интеграции "Реал"

- аудит организации обучения формат "Классика", "Интеграция Реал"

- планирование и контроль бюджета по проектам, включая обучение

- оценка внедрения проекта "Новая система по обучению"

- аудит действующих систем отдела обучения

- разработка регламентирующих документов по СДО, тестированию, взаимодействию, между всеми участниками проекта

- сбор потребностей (требований к системе)

- изучение рынка СДО

- проведение тендера среди поставщиков

- разработка стратегии внедрения и развития СДО

Направление: Системы отдела обучения

- управление менеджерами отдела обучения направления "Системы отдела обучения"

- управление проектом "Внедрение новой системы по обучению"

- организация взаимодействия между IT департаментом, внешними поставщиками, командой отдела обучения

- проведение тендера среди поставщиков

- заключение Договоров на поставку системы

- организация и написание ТЗ для системы обучения

- планирование и контроль бюджета по проекту, включая обучение и специализированное развитие менеджеров направления "Системы отдела обучения"

- определение потребностей в обучении команды менеджеров направления "Системы отдела обучения"

- организация тестирования доработок согласно ТЗ к новой системе по обучению

- организация внедрения новой системы

- внедрение СДО

- разработка плана развития системы по обучению

Менеджер по обучению

-организация процесса обучения в магазине (штат 1200 сотр.)

- управление отделом обучения (специалист, преподаватель-переводчик)

- разработка и внедрение тренинговых программ, школ по профессиям и должностям

- разработка электронных модулей для системы дистанционного обучения

- проведение управленческих тренингов для менеджеров и руководителей (наставничество, тайм-менеджмент, тренинг для тренеров)

- проведение "Тестирования" менеджеров и руководителей по результатам стажировки, сбор обратной связи по пройденному обучению

- проведение методических собраний для тренеров компании

- консультирование в выборе программ для менеджеров и руководителей по развитию компетенций

- ведение карьерного проекта "Молодой специалист"

- выявление и развитие потенциальных специалистов отдела, проект "Наставничество специалистов отдела обучения"

- организация и курирование работы отдела обучения (специалист, преподаватель-переводчик)

- аудит организации обучения формат "Классика"


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Костюковское СПТУ-179 (Республика Беларусь)

Специальность

Товаровед


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Мастерство тренера"

"Эффективное управление временем"

"Коммуникации в неиерархическом подчинении"

"Управление Проектами"

"Системное мышление"

"Мотивационный менеджмент"

Навыки и умения

Навыки:

Опыт управления персоналом 8 лет. Опыт автоматизации и увеличения эффективности организации обучения. Аналитическое мышление, умение достигать результатов. Анализ проблем, использование суждений, способность эффективно решать проблемы. Толерантность и гибкость в различных ситуациях.

Управление персоналом. Контроль качества. Организаторские навыки. Организация мероприятий.Работа в / (с) команде / (ой). Обучение персонала. Тренинги. Обучение и развитие. Аттестация персонала. R-Keeper. Adobe Captivate. WebTutor. Уверенный пользователь ПК.

Личностные качества :

Доброжелательна, открыта, лидер, обладаю аналитическим складом ума, умею работать самостоятельно и в команде, использую различные стили управления командой, толерантна, инициативна, энергична, целеустремленная, упорна в достижении целей, ответственна, быстро реагирую на изменения ситуации, позитивно принимаю нововведения. Эффективное управление, рациональное планирование и распределение рабочих задач, для бесперебойного процесса организации обучения, работы систем обучения. Разрешение внештатных ситуаций, быстрая реакция и принятие решений. Участвую в конференциях, вебинарах для профессионального развития.


Руководитель интернет-магазина

договорная

Дубна

Сварщик на машинах контактной (прессовой) сварки

от 90 000 руб.

Дубна

Упаковщица

от 25 000 руб.

Дубна

Начальник смены

от 55 000 руб.

Дубна

Программист технолог

от 65 000 руб.

Дубна

Инженер-эколог

от 50 000 руб.

Дубна

Разработчик

от 40 000 руб.

Дубна

Сборщик-клейщик изделий из композитных материалов

от 70 000 руб.

Дубна

Бармен

договорная

Дубна

Менеджер

от 50 000 руб.

Дубна