Специалист

Резюме 1288658   ·   21 ноября 2019, 16:31

Имя

Курсова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Дубна

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

7 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (24 декабря 1992)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 7 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "КарОператор Инжиниринг"

Обязанности

Совершение исходящих звонков клиентам крупного автомобильного холдинга с целью информирования и консультирования по новым предложениям для действующих клиентов;

Приглашение клиентов в офис для детального ознакомления с предложением и заключения договора.

Исходящие и входящие звонки по имеющейся теплой базе клиентов.

Поддержка и информирование клиентов об акциях, новостях компании.

Внесение полученной от клиента информации в базу данных.

Выполнение плановых показателей.


Период работы

декабрь 2015 — январь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Экструзионные машины

Обязанности

Завод по производству труб и фитингов (инженерная сантехника)

- Консультирование клиентов по продукции, поиск клиентов (холодные звонки) среди монтажников (рабочих), малых и крупных дилеров, проектировщиков;

- Представление продукции на выставках, в том числе Aquatherm в КрокусЭкспо;

- Проведение переговоров с руководителями малого и среднего бизнеса;

- Заключение договоров;

- Формирование клиентского портфеля;

- Проведение переговоров с клиентами;

- Выполнение личных плановых показателей.


Период работы

октябрь 2015 — декабрь 2015   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО РА "Кинг Медиа"

Обязанности

- Качественное консультирование клиента по условиям предоставления рекламных конструкция города, холодные продажи (В2В);

- Заключение договоров;

- Формирование клиентского портфеля;

- Проведение переговоров с клиентами;

- Выполнение личных плановых показателей.


Период работы

ноябрь 2013 — сентябрь 2014   (11 месяцев)

Должность

Специалист 3 категории

Компания

МФ ОАО КБ "Восточный"

Обязанности

Качественное консультирование клиента по условиям предоставления банковских продуктов, а именно:

кредиты для физ. и юр. лиц, размещение вкладов, переводы, расчетно-кассовое обслуживание юр. и физ. лиц ;

Оформление заявок на получение кредита.


Период работы

июль 2013 — январь 2014   (7 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Консалтинговая группа компаний "VELES"

Обязанности

- Качественное консультирование клиента по условиям предоставления банковских и страховых продуктов (без поиска клиентов);

- Проведение переговоров с руководителями малого и среднего бизнеса;

- Заключение договоров;

- Формирование клиентского портфеля;

- Проведение переговоров с клиентами;

- Выполнение личных плановых показателей.


Период работы

август 2012 — июль 2013   (1 год)

Должность

Специалист Департамента клиентского сервиса

Компания

МФ ОАО КБ "Восточный"

Обязанности

Качественное консультирование клиентов по задолженности, а именно: формирование ежемесячного взноса по кредиту и минимального обязательного платежа по кредитной карте, наличие или отсутствие просроченной задолженности и причины ее возникновения, расчет суммы для полного досрочного погашения и регистрация заявки на закрытие кредита;

Регистрация жалоб и предложений клиентов;

Проверка баланса карты;

Активация и блокировка пластиковых карт;

Оглашение решения по заявке;

Заказ наличности в отделение банка по отзыву вклада или обмена валюты;

Предоставление информации по режиму работы отделений банка, банкоматов и терминалов.


Период работы

июнь 2012 — август 2012   (3 месяца)

Должность

Старший специалист БЭК-офиса (Бухгалтерия)

Компания

МФ ОАО КБ "Восточный"

Обязанности

Внесение реестров юр.лиц;

Удаление валютнообменных операций;

Настройка и отмена регулярных перечислений с фиксированной суммой;

Удаление проводок по ценностям;

Изменение кассового символа;

Оформление стандартной заявки на подкрепление кассы;

Удаление вклада;

Откат операций с ценностями;

Проверка "Красного сальдо";

Обработка инкассации;

Оприходование по внебалансу;

Закрытие операционного дня.


Период работы

июль 2010 — июнь 2012   (2 года)

Должность

Консультант информационной службы

Компания

МФ ОАО КБ "Восточный"

Обязанности

Качественное консультирование клиента по условиям предоставления банковских продуктов, а именно:

кредиты для физ. и юр. лиц, размещение вкладов, переводы, расчетно-кассовое обслуживание юр. и физ. лиц ;

Оформление заявок на получение кредита.


Период работы

июнь 2009 — июль 2009   (2 месяца)

Должность

Практика

Компания

ОАО АКБ "Росбанк"

Обязанности

Проведение расчетно-кассовых операций (прием/выдача вкладов платежей);

Заполнение документов физических лиц на открытие личного банковского счета, а также документов на изготовление банковских карт;

Ведение открытия счетов физических лиц;

Работа с банковской информационной системой, платежными поручениями и другими кассовыми документами;

Проверка командировочных расходов.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

МОПЭК г. Дубна

Специальность

Экономика, бухгалтерский учет


Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОГОИ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Сертификат по курсу обучения "КонсультантПлюсТехнология ПРОФ", 29.04.2010

Сертификат по курсу обучения на тренинге "Специфика телефонных продаж", 18.02.2014

Навыки и умения

Знание 1С: Бухгалтерия 7.7, 8.1, КонсультантПлюс, Интернет, CRM, Битрикс24


Администратор, менеджер

от 20 000 руб.

Дубна

Заведующий складом, кладовщик, приемщик

от 30 000 руб.

Дубна

Кассир, продавец-консультант, администратор

от 25 000 руб.

Дубна

Менеджер-помощник

договорная

Дубна

Механик, сборщик

от 50 000 руб.

Дубна

Продавец-кассир

договорная

Дубна

Упаковщица

от 25 000 руб.

Дубна

Администратор/товаровед/приемщик/сотрудник торгового зала

от 38 000 руб.

Дубна

Главный бухгалтер

договорная

Дубна

Продавец-консультант

от 25 000 руб.

Дубна