- Сопровождение и развитие корпоративной информационной системы, обеспечивающей закупочные процессы; - Настройка конфигурации системы (ролевая модель, маршруты согласования, ведение справочников); - Экспертная и техническая поддержка пользователей (формата третья линия, с консультацией по процессам); - Регистрация запросов пользователей в системе класса Service Desk; - Сбор, анализ и систематизация требований, описание бизнес-процессов; - Взаимодействие с командой разработчиков; - Участие в тестировании разработанных решений для проверки соответствия требованиям; - Составление обучающей документации, регламентов. |