Территориальный управляющий

Имя

Нина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дубна

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (14 апреля 1989)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2023 — январь 2025   (1 год 4 месяца)

Должность

Территгриальный управляющий

Компания

ООО ДМ

Обязанности

Эффективное управление сектором ПВЗ (от 12 до 21 магазина площадью 150 - 400 кв.м. в городах Московской, Тверской, Рязанской и Ярославской области)

- Контроль и обеспечение выполнения плановых показателей.

- Работа с персоналом: контроль обучения персонала, подбор и адаптация новых сотрудников Компании, контроль качества обслуживания Клиентов, контроль соблюдения трудовой дисциплины.

- Контроль использования трудовых, материальных и технических ресурсов в процессе торговой деятельности ПВЗ

- Взаимодействие с другими подразделениями Компании по обеспечению бесперебойной работы магазинов. Решение оперативных проблем: поломки оборудования, конфликты, нехватка персонала и т.п.

- Контроль работы с ТМЦ (анализ товародвижения, товарного наполнения, контроль соблюдения стандартов выкладки товара в ТЗ)

- Участие в подготовке и проведении плановых полных инвентаризаций

- Запуск 10 новых объектов (оценка локации, утверждение плана зонирования магазина, подбор и обучение персонала, помощь в подготовке магазина к открытию)

Период работы

май 2021 — октябрь 2023   (2 года 6 месяцев)

Должность

Управляющий магазина (ПВЗ)

Компания

ООО ДМ

Обязанности

Организация и контроль работы пункта выдачи заказов:

- подбор, адаптация, обучение персонала;

- обеспечение выполнения ключевых показателей ПВЗ (товарооборот, NPS и CSI, конверсия, комплексность, расходы на персонал, доля потерь, выполнение плана продаж подарочных карт, товаров в рассрочку и т.д), ведение кассовой дисциплины;

- работа с ТМЦ (приемка товара, анализ и контроль товародвижения, пересчет товаров по категориям, контроль выкладки товаров в торговом зале, уценка товаров имеющие незначительные повреждения, списание потерявших свои потребительские свойства и непригодных для дальнейшей реализации товаров, оптовые продажи товаров с выставлением счета, оформление сопроводительных документов при возврате товара поставщику, возврат товаров на склад РЦ (невыкупленные заказы ИМ), подготовка и проведение плановых полных инвентаризаций.

- работа с информационным, учебным и корпоративным порталами Компании (дистанционное обучение сотрудников, подача заявок в смежные департаменты, электронный документооборот, закрытие опросов/задач поступающих с ЦО).

- работа с контролирующими организациями (предоставление необходимой документации при проверках Роспотребнадзора и пожарной инспекции)

- урегулирование конфликтных ситуаций и споров с Клиентами организации;

- участие в запуске новых ПВЗ (помощь в подготовке к открытию 8 ПВЗ площадью 150-400 кв.м., обучение и адаптация новых сотрудников Компании)

Период работы

ноябрь 2012 — июль 2020   (7 лет 9 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ПАО Детский мир

Обязанности

Обеспечение выполнения ключевых операционных показателей магазина (выручка, расходы на персонал, доля потерь и др.)

Подбор, адаптация и управление персоналом (штат 13 человек)

Постановка задач персоналу (распределение ежедневных и периодических задач с ЦО)

Ведение первичного кадрового делопроизводства (дистанционное оформление/увольнение сотрудников)

Контроль за соблюдением требований по охране труда и пожарной безопасности (проведение инструктажей в соответствии с графиком)

Взаимодействие с проверяющими организациями (предоставление запрашиваемой документации при проверках Роспотребнадзора и Пожарной инспекции)

Контроль ведения кассовой дисциплины

Анализ экономических показателей магазина (товарооборот, LFL, коэффициент оборачиваемости товаров, товарные запасы, продажи по категориям, % потерь и т.д.)

Оптимизация потерь (своевременная уценка товара, корректировка заказа на поставку, инициирование изменение кластера по товарной категории с расширением/сокращением ассортиментной матрицы)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

НОУ ВПО " Российская международная академия туризма"

Специальность

Менеджмент организаций

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам